1. Mi az a Gatecard?

A Gate digitális hűségprogramot hozott létre rendszeres vásárlói számára, egy Gatecard digitális kártyával képviselve, amelyen keresztül gyűjtheti a G-t az üzletben és a webáruházban történő online vásárlásokhoz www.gate.shop. Kicserélheti ezeket a G-ket kedvezményre a vásárlás során.

2. Hogyan jelentkezhetek a programra és kaphatom meg a Gatecard-ot?

A Gatecard kiadás és a hűségprogram tagsága ingyenes, ha elmúlt 15 éves, akkor regisztrálhat. A Gatecard automatikusan kiadásra kerül minden olyan ügyfél számára, aki a Gate üzletben vagy a webáruházban létrehozza fiókját www.gate.shop. Fiók létrehozásához e-mail címre van szüksége, és ki kell töltenie a regisztrációs űrlapon szereplő összes információt. 

Itt regisztrálhat.

3. Mik azok a G'-k?

A G-k egyszerűen csak a Gatecard hűségprogramban szereplő pontok. A vásárlásokért és egyéb tevékenységekért kapja ezeket. Becserélheti őket jövőbeni vásárlásának kedvezményeihez.

4. Hogyan gyűjthetem a G-t?

Minden vásárláshoz kaphat G-t a Gate webáruházban és üzletekben. Be kell jelentkeznie fiókjába a webáruházban. Ha üzletben vásárol, meg kell mutatnia a Gatecard-ot a mobiltelefonján. G bónuszt kap a regisztrációért, a vásárolt termékek értékelésének hozzáadásáért vagy a kiegészítő információk kitöltéséért. 

5. Milyen termékekért gyűjthetem a G-t?

Bármely üzletekben vagy a webáruházban vásárolt áruhoz kaphat G-t.

6. Hol lehet ellenőrizni, hogy hány G-t gyűjtöttem össze?

Az összes szerzett G megjelenik a profiljában a „Saját G-fiókom” alatt.

7. Hogyan lehet beváltani a megszerzett G-t??

A megszerzett G-t az alábbiak szerint válthatja be: Minden összegyűjtött 100 G 300 Ft kedvezményre váltható be vásárlásakor. A kedvezmény a termék árának 70% -ig érvényesíthető. Például, ha egy termék 3000 Ft kerül, akkor 700 G-t válthat be vásárláskor, és 2100 Ft kedvezményt kaphat. 

8. A részvétel ingyenes?

Igen, a részvétel ingyenes

9. Hol találom a nyugtákat?

Az üzletben történő vásárlásokról az összes nyugtát úgy találhatja meg, ha bejelentkezik fiókjába a „Vásárlásaim” részbe

10. Kaphatok G-t olyan vásárlásért, amelynél elfelejtettem felmutatni a Gatecard-ot?

Nem, G-t nem lehet a múltbeli vásárlásokhoz kapni Gatecard felmutatása nélkül.

11. Milyen egy G értéke?

Minden 300 Ft vásárlás után 1 G-t kap.

12. Hogyan változtathatom meg a személyes adataimat?

Személyes adatait megváltoztathatja, ha bejelentkezik fiókjába az „Ügyfélinformációk javítása” alatt, vagy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a

+36 1 955 5793 telefonszámon vagy az info.hu@gate.shop e-mail címen..

13. Nem találom a Gatecard-ot, hol kaphatom meg újra?

Miután bejelentkezett a profiljába a gate.shop webáruházban, megjelenik a Gatecard a kezdőképernyőn, és elküldheti az e-mail címére, vagy hozzáadhatja a Stocard alkalmazáshoz..

14. Hogyan jelentkezhetek be a fiókomba a gate.shop webáruházban?

A fiókjába való bejelentkezéshez be kell írnia felhasználónevét és jelszavát az bevezető oldalon. Itt megtalálhatja a bejelentkezési oldalt tu.

15. Hogyan mutatom fel a Gatecard-otňa pénztárnál a vásárlás során?

A pénztárnál egyszerűen megmutathatja azt a mobiltelefont, amelyben tárolja a digitális Gatecard-ot, amely QR-kódot tartalmaz az Ön ügyfélszámával.

16. Hol találom a Gatecard-ot? 

A Gatecard-ot megtalálhatja az e-mailben (közvetlenül a regisztráció után küldjük el Önnek) vagy a bejelentkezés után www.gate.shop a profiljában, közvetlenül a kezdőlapon, QR-kód formájában.

17. Gyűjthetek G-t az összes GATE-üzletben?

Igen, teljes mértékben kihasználhatja a Gatecard előnyeit az összes GATE üzletben abban az országban, ahol létrehozta a fiókját. Nem gyűjthet G-t, ha más országban, mint ahol regisztrált.

18. Az összes vásárlásért kapok G-t?

Igen, a G-k jóváírásra kerülnek a Gate webáruházban és üzleteiben történő összes vásárlás után.  A vásárlásánál szerzett G-pontok a kézbesítéstől számított 45 nap múlva íródnak jóvá az ügyfélfiókjában. Visszaáru és nem átvett csomagok esetén a pontok nem íródnak jóvá.

19. Hogyan adhatok a termékhez értékelést?

Csak a megvásárolt termékhez adhat hozzá értékelést. A termékekhez csak 1 értékelés adható hozzá. Feltöltheti értékelését, ha bejelentkezik a profiljában a “Rendeléseim” részbe. 

20. Hány pontot kapok egy értékelés hozzáadásáért?

K10 G-t kaphat szöveges értékelés hozzáadásával és 30 G-t, ha szöveges értékelést ad hozzá egy termékfotóhoz. A G bónuszok csak akkor kerülnek jóváírásra, miután ezt közzétettek www.gate.shop 

21. Hány pontot szerezhetek egy profil kitöltésével?

A teljes kiegészítő adatkészlet - a születési dátum és legalább egy preferencia - kitöltése után 100 G bónuszt fogunk jóváírni..

22. Hogyan törölhetem a fiókomat és a Gatecard-ban való részvételt??

Bármikor törölheti fiókját, ha felveszi a kapcsolatot az Ügyfélközponttal a +36 1 955 5793 telefonszámon, vagy e-mailben küldi el kérését az info@gate.shop címre..

23. Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?

Ha nem emlékszik jelszavára, akkor a linkre kattintva újat hozhat létre: “Nem emlékszem a jelszavamra”. Küldünk egy linket egy új jelszó létrehozásához az e-mailben.