Program lojalnościowy GATE - FAQ

1. Co to jest Gatecard?

Gate stworzył cyfrowy program lojalnościowy dla swoich stałych klientów, reprezentowany przez cyfrową kartę Gatecard, za pomocą której zbierasz Gs za zakupy w sklepie i online na www.gate.shop. Możesz wymienić te punkty  G na zniżkę na zakupy

2. Jak można się  zarejestrować do programu Gatecard?

Wydanie Gatecard i członkostwo w programie lojalnościowym są bezpłatne i można się zarejestrować, jeśli ukończyłeś 15 lat. Gatecard wydawana jest automatycznie wszystkim klientom, którzy założą swoje konto w sklepie Gate lub na www.gate.shop. Aby założyć konto, musisz mieć adres e-mail i wypełnić wszystkie informacje w formularzu rejestracyjnym.

Tu można się zarejestrować.

3.Jakie są  Gs?

Gs (gecka) po prostu reprezentują punkty w programie lojalnościowym Gatecard. Gromadzisz je za  zakupy i inne działania. Możesz je wymienić na rabat na swoje przyszłe zakupy.

4.Jak można zbierać Gs?

Możesz dostać Gs za każdy zakup w e-sklepie i sklepach Gate. Przy zakupach w e-shopie  musisz być zalogowany na swoje konto. Robiąc zakupy w sklepie, musisz pokazać kartę Gatecard na telefonie komórkowym. Otrzymasz punkty Gs za rejestrację, dodanie oceny zakupionych towarów lub wypełnienie dodatkowych informacji.

5.Za jakie produkty mogę zdobyć punkty?

Możesz dostać Gs za jakiekolwiek produkty  zakupione w sklepach lub e-sklepie.

6. Gdzie mogę sprawdzić, ile G zebrałem?

Wszystkie zebrane przez Ciebie punkty  G są wyświetlone w Twoim profilu w sekcji „Moje konto G”.

7. Jak mogę wymienić moje G?

Możesz wymienić swoje G w następujący sposób: Możesz przeliczyć każde 100 G, które zarobisz, na 5 PLN z zakupu. Rabat odliczany jest do 70% ceny towaru. Na przykład, jeśli produkt kosztuje 100,00 PLN, możesz wymienić 500 G na zakupy i uzyskać rabat w wysokości 25 PLN

8.Czy udział w programie jest bezpłatny?

Tak, udział w programie jest bezpłatny.

9. Gdzie mogę znaleźć moje paragony?

Wszystkie paragony z zakupów ze sklepu możesz znaleźć, logując się na swoje konto w sekcji „Moje zakupy”

10. Czy mogę dostać punkty  G za zakupy, przy których zapomniałem pokazać swoją Gatecard?

Nie, nie można uzyskać G za zakup dokonany w przeszłości bez identyfikacji Gatecard.

11.Jaka jest wartość  G?

Za każde wydane 5 PLN otrzymasz 1 G.

12. Jak mogę zmienić swoje dane osobowe?

Możesz zmienić swoje dane osobowe, logując się na swoje konto w sekcji  „Edytowanie informacji o kliencie” lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta pod numerem 0800 909 603 lub pocztą elektroniczną na adres info.pl@gate.shop

13. Nie mogę znaleźć karty Gatecard, jak mogę ją odzyskać?

Po zalogowaniu się do swojego profilu w sklepie internetowym gate.shop wyświetli się karta Gatecard na ekranie startowym.  Możesz ją wysłać na swój adres e-mail lub dodać do aplikacji Stocard.

14.Jak zalogować się na swoje konto w gate.shop?

Aby zalogować się na swoje konto, musisz wprowadzić login i hasło na ekranie powitalnym.Stronę do logowania znajdziesz  tu.

15. Jak  okazać swoją  Gatecard podczas zakupów przy kasie?

Przy kasie po prostu pokazujesz telefon komórkowy, w którym zapisałeś cyfrową  Gatecard, która zawiera kod QR z Twoim numerem klienta.

16. Gdzie mogę znaleźć swoją  Gatecard?

 Gatecard można znaleźć w wiadomości e-mail (wysyłamy ją natychmiast po rejestracji) lub logując się na stronie www.gate.shop w swoim profilu bezpośrednio na stronie startowej za pomocą podobnego kodu QR.

17. Czy mogę zbierać G we wszystkich sklepach GATE?

Tak, możesz w pełni korzystać z Gatecard we wszystkich sklepach GATE w kraju, w którym utworzyłeś swoje konto. Nie możesz zbierać punktów G w kraju innym niż kraj, w którym się  zarejestrowałeś.

18.Czy zbieram G za wszystkie zakupy?

Tak, G's jest przyznawane są za każde zakupy w e-shopie i sklepach Gate

19. Jak dodać recenzję produktu?

Recenzję możesz dodać tylko do zakupionego produktu. Do jednego produktu można dodać tylko 1 recenzję. Możesz ją dodać, logując się do swojego profilu w sekcji „Moje zamówienia”.

20. Ile punktów otrzymam  za dodanie recenzji?

Możesz dostać 10 G za dodanie recenzji tekstowej i 30 G za dodanie recenzji tekstowej ze zdjęciem produktu. Punkty G zostaną przyznane dopiero po opublikowaniu recenzji na stronie www.gate.shop

21. Ile punktów dostanę  za kompletne wypełnienie profilu?

Za uzupełnienie pełnego zestawu dodatkowych danych - daty urodzenia i co najmniej 1 preferencji, otrzymasz bonus w wysokości 100 G.

22. Jak zlikwidować konto i  udział w Gatecard?

Możesz anulować swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się z Centrum Obsługi Klienta pod numerem 0800 909 603 lub pisząc wiadomość e-mail z prośbą na adres info.pl@gate.shop

23. Co mogę zrobić, jeśli zapomniałem hasła?

Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je utworzyć, klikając na link: „Niepamiętam swojego hasła”. Wyślemy Ci link do utworzenia nowego hasła na Twoje konto.