Doručenie na výdajné miesta a balíkoboxy:

SPS - Slovak parcel servis (Alzaboxy) 2,49 € ; Pri objednávke nad 40 € doprava zadarmo.

Packeta - boxy a výdajné miesta  2,99 €

Slovenská pošta - Balík na poštu/ balíkobox  3,49 €

GLS - balíkomat 3,49 €

Doručenie kuriérom na adresu:

Packeta 3,89 €

GLS kuriér 4,49 €

Slovenská pošta 4,49 €

Maximálna hmotnosť zásielky je 15 kg. 

Tovar je obvykle doručovaný v priebehu do 2 pracovných dní od expedície. 

Na Váš e-mail Vám pošleme potvrdenie o odoslaní Vašej objednávky a odkazom na sledovanie zásielky.  Svoju zásielku môžete taktiež jednoducho sledovať v detaile objednávky vo svojom zákazníckom účte. 

Dopravca vás bude kontaktovať emailom, SMS správou, telefonicky alebo priamo v jeho zákazníckej aplikácii.

Platba online platobnou kartou: zadarmo

Online bankový prevod: zadarmo

Apple pay: zadarmo

Google pay: zadarmo 

Dobierka: 2 € 

Platbu za tovar môžete zrealizovať jednoducho dobierkou pri prevzatí zásielky alebo prostredníctvom platobnej brány Gopay platobnou kartou (online bankovým prevodom, Apple pay alebo Google pay).

Pri potvrdení transakcie platobnou kartou sa okamžite rezervuje príslušná čiastka. Potvrdenie objednávky odošleme ihneď na Váš e-mail. 

Pokiaľ Vám z akéhokoľvek dôvodu nemôžeme poslať niektorý tovar, ktorý ste si objednali, príslušnú čiastku vám vrátime nasledujúci pracovný deň od expedície. Pokiaľ by došlo k zrušeniu celej objednávky, celú čiastku vám automaticky vrátime.

Platby na gate.shop sú bezpečné, údaje sú odosielané v šifrovanej podobe SSL. Pre platbu kreditnou a debetnou kartou je treba zadať CVV (Card Verification Value), kód vytlačený na zadnej strane platobnej karty, ktorý slúži ako bezpečnostné opatrenie pri realizácii transakcie elektronického obchodu.

V roku 2021 prichádza zmena pri platbách kartou na internete. Aby nakupovanie a online platby boli zákazníkom uľahčené, niektoré banky spustili nové aplikácie, v ktorých viete platbu kartou potvrdiť napríklad aj odtlačkom prsta. Nemusíte si tak pamätať žiadne heslá.

Zmeny v oblasti platieb kartou na internete sa týkajú celého bankového trhu a súvisia s európskou legislatívou. Jej cieľom je ešte viac zvýšiť bezpečnosť platieb na internete. Na zvýšenie ich bezpečnosti pribúda ďalší prvok. Ide o silné overovanie klienta, tzv. Strong Customer Authentication (SCA), keď musí byť každý klient overený na základe aspoň dvoch z celkovo troch faktorov. Medzi tieto faktory patria: čo klient vlastní (napr. mobil), čo klient vie (napr. heslo, PIN), a kým klient je (tzn. biometrický údaj – odtlačok prsta, sken tváre, hlasová vzorka).

Pokiaľ chcete vrátiť peniaze za tovar kúpený na dobierku, potrebujeme, aby ste cez elektronický formulár "Vrátenie tovaru" uviedli číslo Vášho účtu vo formáte IBAN. 

Čo je to IBAN?

IBAN (International Bank Account Number) je medzinárodne štandardizovaná forma čísla účtu, ktorá umožňuje jednoznačnú identifikáciu účtu, krajiny a bankovej inštitúcie príjemcu prevodu. Každá krajina EÚ má stanovenú národnú dĺžku a štruktúru čísla účtu v tvare IBAN, ktorý sa skladá z: kódu banky(identifikačný kód), predčíslia, základného čísla účtu. Pokiaľ neviete IBAN svojho účtu, môžete si ho jednoducho prepočítať. Iban kalkulačka 

Ak ste zostali aj verní aj po legislatívnych zmenách overovaniu platby cez SMS kód, budete musieť zadávať už aj ePIN. Ide o 4-miestny číselný kód, ktorý ste si nastavili alebo vám ho vygenerovala Vaša banka k platobnej karte a slúži na dodatočné overenie platby kartou na internete. Nejde teda o PIN k platobnej karte, ktorým potvrdzujete platby kartou na platobnom termináli alebo pri výbere hotovosti z bankomatov , ktorý ste v minulosti dostali poštou spolu s platobnou kartou.