Covid-19 - informácie z gate.shop

Milí zákazníci, v súvislosti s koronavírusom sme urobili všetko preto, aby sa tovar k vám dostal v poriadku a v čo najkratšom čase. Sme radi, ak vám naše produkty aspoň trošku spríjemnia chvíle plné obáv a neistoty a dajú nádej, že život pokračuje ďalej. Prežívame náročné časy, ale ak budeme vzájomne rešpektovať nové pravidlá a odporúčania, určite ich zvládneme. Chceme vám priblížiť, ako v týchto výnimočných chvíľach chránime našich spolupracovníkov a zároveň zostávame spolu s vami, našimi zákazníkmi, v bezpečnom kontakte.

Bezpečný sociálny odstup

• všetky predajne GATE sú momentálne otvorené a zostávame s vami v kontakte aj cez sociálne siete na Facebooku, Instagrame, cez telefonické linky či emaily

• naše hotline pracovníčky sú vám k dispozícii každý pracovný deň od 9.00 do 16.00

    Vzájomne sa chránime pred nákazou

    • naši úžasní kolegovia v pravidelne dezinfikovaných skladoch majú k dispozícii ochranné pomôcky, nosia rúška  a pracujú v odstupoch tak, aby neohrozovali seba ani ostatných

    • kuriéri sa snažia  odovzdať vám balíčky rýchlo a veľmi oceňujú, ak platíte za objednaný tovar platobnou kartou

      Dodanie a vrátenie tovaru

      • tovar môžete i naďalej bezpečne nakupovať na www.gate.shop nonstop z pohodlia svojho domova

      • v prípade, že chcete tovar zakúpený cez eshop vrátiť,  máte lehotu na vrátenie až 45 dní od prevzatia zásielky 

      • ubezpečujeme vás, že lehota na vrátenie tovaru na predajniach sa vždy predlžuje o čas, keď boli predajne kvôli pandémii zatvorené 

      • lehoty na doručenie tovaru cez eshop sa môžu niekedy predĺžiť, presný termín doručenia vám ako zvyčajne ohlási kuriér a my vám vopred ďakujeme za vašu trpezlivosť a porozumenie

      Kamenné predajne

      Ako nakupovať v období postupného otvárania ekonomiky ?

      Základné pravidlo: rúška - ruky - odstup 

      • v priestoroch predajne si zakrývajte nos a ústa rúškom 

      • na ruky použite dezinfekciu umiestnenú pri vchode do predajne

      • dodržiavajte bezpečný sociálny odstup 2 m od ostatných ľudí v predajni

      • vstup do predajní je možný len s negatívnym testom na Covid-19

        Výnimočné pravidlá vo výnimočnej dobe

        • v predajni sa pohybujte len vo vyčlenenom priestore 

        • pokiaľ sa dá, pri platení za nákup využívajte platobnú kartu a nie hotovosť

        Prajeme vám a vašim blízkym najmä veľa zdravia tím GATE

        ďakujeme, spolu to zvládneme :-)