TERMENI ȘI CONDIȚII

TERMENI ȘI CONDIȚII

ale companiei GATE SHOP, s. r. o.

I. Definiții

În scopul acestor Termeni și condiții se înțelege:

1.   „Vânzătorul“ compania GATE SHOP, s. r. o., cu sediul social la Textilná 6037/23 Ružomberok 034 01, departamentul Sro. dosar nr.77910/L, email: info.ro@gate.shop., linie de asistență telefonică +40 316301973. La încheierea și îndeplinirea Contractului de achiziție în conformitate cu acești Termeni și condiții, Vânzătorul acționează în cadrul activităților sale comerciale;

2.  „Cumpărătorul“ este o persoană care încheie un contract de cumpărare cu Vânzătorul prin intermediul site-ului web www.gate.shop;

3.  „Consumatorul“ este un Cumpărător, persoană fizică care, achiziționează produse sau servicii pentru necesităţi nelegate de activitatea de întreprinzător sau profesională

4.  „Utilizatorul înregistrat“ este o persoană care se înregistrează în Magazinul online în scopul utilizării serviciilor legate de înregistrarea on-line;

5.  „Părțile contractante“ sunt Vânzătorul și Cumpărătorul;

6.  „Contractul“ este un contract de cumpărare încheiat între Vânzător și Cumpărător prin intermediul site-ului web www.gate.shop;

7.  „Magazinul online“ este un magazin operat sub domeniul www.gate.shop. Magazinul online nu este destinat persoanelor sub 18 ani, persoanelor cu capacitate juridică limitată și persoanelor care nu sunt consumatori.

    II. Dispoziții introductive

    1. Acești Termeni și condiții se aplică încheierii contractelor, al căror obiect sunt achiziționarea de bunuri oferite de Vânzător, folosind mijloacele de comunicare la distanță prin Magazinul online și sunt parte integrantă a contractului astfel încheiat.

    2. Dacă nu se prevede altfel într-un acord scris între Vânzător și Cumpărător sau prin lege, acești Termeni și condiții se aplică tuturor relațiilor dintre Vânzător și Cumpărător. Părțile contractante au convenit ca, prin încheierea Contractului în conformitate cu prevederile art. 6 alineatul 2 a Ordinului nr.593/2008/CE că, aspectele care nu sunt reglementate de acești Termeni și condiții vor fi reglementate de legile și de alte reglementări legale general obligatorii ale Republicii Slovace (denumite în continuare „Legea aplicabilă“). În cazul, în care Cumpărătorul este un Consumator și o parte din drepturile și obligațiile salee în temeiul acestor Termeni și condiții și a legii aplicabile sunt reglementate de legea țării în care își are domiciliul în mod diferit de lege, se vor lua în considerare acele reglementări care sunt mai favorabile Cumpărătorului.

    3. Vânzătorul informează prin prezenta iar Cumpărătorul prin încheierea Contractului este familiarizat și este de acord că Vânzătorul nu încheie Contracte cu antreprenori, persoane juridice și antreprenori persoane fizice. Prin încheierea Contractului, Cumpărătorul confirmă că nu intră în Contract în calitate de antreprenor (persoană juridică) și, prin urmare, nu are dreptul de a i se emite o factură din partea Vânzătorului, chiar dacă introduce în formularul de comandă un CIF sau alte informații referitoare la activitatea sa comercială.

    III. Bunurile

    1. Interfața Web a Magazinului online conține informații despre bunurile destinate spre vânzare, inclusiv principalele sale caracteristici, prețul, opțiunile de plată, opțiunile de expediere și alte informații referitoare la un anumit articol.

    2. Prețul de achiziție al mărfurilor din magazinul online este menționat inclusiv cu TVA și toate taxele aferente. Prețul de achiziție al bunurilor rămâne valabil atât timp cât bunurile sunt listate în Magazinul online.

    3. Dacă pe site-ul Web sunt specificate două prețuri ale bunurilor, dintre care unul este șters, prețul șters are doar un caracter informativ, iar prețul de achiziție este suma mai mică care nu este ștearsă.

    4. Toate informațiile referitoare la bunurile enumerate în magazinul online, de ex. descrierea mărfurilor, specificațiile lor, fotografiile etc. sunt informații de care dispune Vânzătorul în momentul publicării acestora, iar realitatea poate diferi puțin față de aceste informații, de exemplu în funcție de dispozitivul cu care Cumpărătorul accesează Magazinul online. Vânzătorul își rezervă dreptul de a face ajustări minore la descrierea mărfurilor pentru a face ca descrierea să fie în concordanță cu realitatea.

    5. Ofertele de bunuri plasate în magazinul electronic sunt limitate în timp și cantitativ, după cum se specifică în cazuri speciale pentru bunurile din magazinul online sau în contextul acțiunilor de marketing ale Vânzătorului.

    6. Vânzătorul își rezervă dreptul de a limita numărul maxim de achiziții care pot fi făcute de un Cumpărător individual pentru un anumit articol, pentru a asigura o opțiune de cumpărare corectă pentru toți Cumpărătorii. 

      IV. Informații precontractuale și procedura de încheiere a contractului

      1. Înainte de încheierea Contractului, Vânzătorul va notifica Consumatorul cu privire la următoarele

            1.1. posibilele metode de plată sunt enumerate la art.VI. din acești Termeni și condiții iar modul de livrare a mărfurilor este prevăzut la art. V. din acești Termeni și condiții,

            1.2. pentru livrarea de bunuri se aplică numai restricțiile specificate la art.III din acești Termeni și Condiții,

            1.3. cuantumul costurilor pentru livrarea bunurilor este prevăzut la art.V. din acești Termeni și condiții,

            1.4. datele privind garanția și drepturile care decurg din executarea defectuoasă , precum și alte condiții pentru exercitarea acestor drepturi, sunt enumerate la art.VIII. din acești Termeni și condiții,

            1.5. Contractul nu este încheiat pe o perioadă nedeterminată, iar subiectul Contractului nu este executarea acestuia în mod repetat,

             1.6. Consumatorul nu are obligația să plătească nici un avans sau o plată similară înainte de încheierea Contractului; aceasta nu aduce atingere opțiunii Cumpărătorului de a plăti cu cardul online prețul de achiziție și costurile de transport în conformitate cu articolul. VI. din acești Termeni și condiții,

            1.7. costul utilizării mijloacelor de comunicare la distanță prin care se încheie Contractul este suportat integral de către Cumpărător, valoarea acestor costuri depinde de condițiile furnizorului de servicii de telecomunicații, pe care Cumpărătorul le folosește la încheierea Contractului. Vânzătorul nu percepe taxe suplimentare pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță,

            1.8. pentru mai multe informații despre utilizarea dreptului de retragere și despre formularul de retragere, a se vedea art.VII. a acestor Termeni și condiții,

            1.9. în cazul retragerii din Contract, consumatorul suportă cheltuielile de returnare a mărfurilor prevăzute la art.VII. a acestor Termeni și condiții,

            1.10. consumatorul poate contacta Vânzătorul pentru soluționarea plângerilor extrajudiciare prin intermediul adresei de email info.ro@gate.shop, și poate depune, de asemenea, o plângere împotriva acțiunii Vânzătorului către autoritatea de supraveghere sau supravegherea de stat, care este Inspecția Slovacă de Comerț, Inspectoratul SOI pentru Regiunea Žilina cu sediul social la Predmestská 71, 011 79 Žilina și protecția datelor cu caracter personal Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal cu sediul social la Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava,

            1.11. Vânzătorul nu este obligat de nici un cod de conduită în raport cu Consumatorul sau cu Utilizatorul înregistrat.

      2. Acești termeni și condiții sunt scrise în limba română. Contractul dintre Vânzător și Cumpărător este încheiat în limba română.

      3. Prin plasarea unei comenzi prin intermediul magazinului online, Cumpărătorul este de acord să încheie Contractul la distanță folosind mijloacele de comunicare la distanță.

      4. TEtapele tehnice care duc la încheierea Contractului sunt următoarele: 

            4.1. După introducerea adresei Magazinului online în browserul de internet, Cumpărătorului i se va afișa o ofertă de bunuri, iar acesta are posibilitatea să aleagă bunurile care îl interesează;

            4.2. După ce Cumpărătorul selectează un anumit articol din oferta Vânzătorului, sunt afișate informații detaliate despre acel articol;

            4.3. Cumpărătorul selectează cantitatea necesară și introduce bunurile în coșul de cumpărături făcând clic pe butonul „În coș” sau făcând clic pe butonul „Cumpărare rapidă”, unde procedura din paragraful precedent nu se aplică. Coșul de cumpărături electronic este accesibil Cumpărătorului în orice moment al achiziției, făcând clic pe butonul Coșul de cumpărături;

            4.4. Ulterior, Cumpărătorul poate face clic pe butonul „Mergi în coș” pentru a vizualiza conținutul coșului sau poate continua navigarea în Magazinul online;

            4.5. După ce face clic pe butonul care arată coșul. butonul „Mergi în coș” va oferi cumpărătorului o imagine de ansamblu a articolelor selectate care conține pentru fiecare articol introdus în coșul de cumpărături o descriere a bunurilor, cantitatea selectată, timpul estimativ de livrare, prețul bunurilor, precum și prețul total. Cumpărătorul are opțiunea de a verifica conținutul comenzii în acest moment, iar în cazul în care dorește să schimbe sau să elimine oricare dintre articole, acesta are opțiunea de a reveni în magazinul online prin intermediul butonului „Înapoi la cumpărături”. În acest pas, Cumpărătorul poate alege, și opțiunea de a cumpăra ca utilizator înregistrat al Magazinului online sau să se înregistreze în Magazinul online ca utilizator nou;

            4.6. Dacă Cumpărătorul este de acord cu conținutul comenzii, acesta va completa numele și prenumele, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail. Cumpărătorul are obligația să completeze datele marcate cu un asterisc în acest formular. Fără completarea acestor date nu este posibil ca bunurile să fie livrate. Mai departe, Cumpărătorul selectează metoda de plată on-line cu cardul sau în numerar la livrare. În același timp, Cumpărătorul va confirma prin bifarea căsuței relevante că a citit următorii Termeni și condiții, care sunt accesibile din acest loc, făcând clic pe linkul „Termeni și condiții”, inclusiv notificarea precontractuală prevăzută la alin. 1 din prezentul articol și selectează dacă este de acord să primească informații de afaceri la adresa sa de e-mail;

            4.7. Dacă Cumpărătorul nu solicită nici o modificare suplimentară a comenzii și a datelor introduse în formularul de comandă, făcând clic pe butonul „Plată”, respectiv, „Comandă cu obligația de plată”, acesta finalizează procesul de comandă știind că comanda include obligația de plată a prețului bunurilor comandate și a costului de livrare. Vânzătorul consideră că datele furnizate de Cumpărător sunt complete și corecte;

            4.8. Odată ce comanda a fost plasată, Cumpărătorul va fi redirecționat automat către portalul de plată online;

            4.9. Contractul dintre Vânzător și Cumpărător este încheiat în momentul confirmării comenzii Cumpărătorului de către Vânzător.

      5. În cazul în care Cumpărătorul scrie o observație sau o solicitare în comanda sa, atunci această observație sau solicitare nu devine parte a Contractului, iar conținutul său nu este obligatoriu pentru Vânzător.

      6. Vânzătorul va trimite Cumpărătorului imediat după încheierea Contractului dovada achiziției și confirmarea încheierii Contractului. Acești Termeni și condiții comerciale ale Vânzătorului fac parte integrantă din confirmarea încheierii Contractului. Cumpărătorul este de acord ca, confirmarea încheierii Contractului să fie emisă și transmisă în format electronic, înlocuind astfel obligația Vânzătorului de a furniza Cumpărătorului o confirmare în formă scrisă. Dacă apare o eroare la prelucrarea automată a comenzii Cumpărătorului, ceea ce determină formularea Contractului să nu corespundă comenzii Cumpărătorului, Vânzătorul va trimite Cumpărătorului un e-mail corectiv care confirmă formularea corectă a Contractului. Acordul anterior nu este valabil din cauza unei erori în sistemul electronic.

      7. Vânzătorul stochează Contractele și comenzile livrate în format electronic și le păstrează pentru perioada prevăzută de lege. Vânzătorul nu permite nici unei alte terțe părți să acceseze Contractele Arhivate. Vânzătorul acordă Consumatorului accesul la Contractul încheiat cu Vânzătorul în cazul în care Consumatorul îl solicită în scris prin e-mail trimis la info.ro@gate.shop  Într-un astfel de e-mail, Consumatorul trebuie să identifice în mod clar Comanda pe care o solicită, cel puțin până la data încheierii acesteia, obiectul achiziției și numărul comenzii relevante.

      8. Dacă bunurile specifice care fac obiectul Contractului nu mai sunt fabricate, livrate, în stoc sau în caz de daune accidentale în timpul pregătirii pentru expediere, Vânzătorul are dreptul să se retragă din Contract (adică anularea comenzii), în termen de 7 zile după închiderea acestuia. Cumpărătorul va fi informat imediat despre acest fapt. Dacă Cumpărătorul a plătit deja prețul pentru un anumit articol sau o parte din acesta, suma respectivă va fi returnată Cumpărătorului.

      9. Cumpărătorul dobândește titlul de proprietar asupra bunurilor livrate numai după plata integrală a prețului de achiziție și a costurilor de livrare.

        V. Condițiile de livrare și costurile de livrare

        1. Bunurile sunt livrate la adresa specificată de Cumpărător ca adresă de livrare la completarea formularului de comandă.

        2. Nu este posibilă ridicarea personală a bunurilor la sediul Vânzătorului sau într-unul din magazinele sale (magazine de piatră).

        3. Bunurile sunt livrate de catre transportatorul specificat în comandă. Vânzătorul nu permite expedierea mărfurilor printr-un alt transportator.

        4. Costul de livrare a bunurilor constă numai din prețul transportului și taxa prevăzută pentru plata în numerar la livrare. Costurile de livrare sunt suportate de către Cumpărător.

        5. Dacă termenul de livrare nu este specificat pentru un anumit produs, Vânzătorul este obligat să livreze mărfurile comandate în cel mult 30 de zile de la încheierea Contractului. Dacă Cumpărătorul comandă bunuri cu termene de livrare diferite într-o singură comandă, termenul de livrare este considerat cel care este cel mai lung.

        6. Cumpărătorul este conștient de faptul că, în cazuri excepționale, termenul de livrare poate fi prelungit din cauza unei întârzieri din motive neprevăzute care nu sunt sub controlul Vânzătorului. 

        7. Vânzătorul va informa Cumpărătorul despre expedierea mărfurilor prin e-mail la adresa de e-mail indicată la completarea comenzii.

        8. Orice costuri suplimentare de livrare suportate ca urmare a cerințelor suplimentare ale Cumpărătorului după ce Vânzătorul a predat bunurile pentru transport, de exemplu datorită unei modificări ulterioare a locului de livrare de către Cumpărător, vor fi suportate de Cumpărător. În cazul în care Cumpărătorul nu ridică bunurile la livrare și solicită o livrare repetată, Cumpărătorul va suporta costurile aferente livrării repetate.

        9. În cazul în care Cumpărătorul nu preia nejustificat bunurile comandate, Vânzătorul are dreptul să solicite compensarea prejudiciului suferit.

        10. Atunci când preia bunurile de la transportator, cumpărătorul este sfătuit să inspecteze starea coletului și ar trebui să refuze acceptarea în caz de semne de deteriorare aparentă (ambalaj rupt sau deformat etc.).

          VI. Condiții de plată

          1. Cumpărătorul poate plăti prețul bunurilor și costul de livrare prin oricare dintre modalitățile pe care le poate selecta în cadrul ofertei Magazinului online înainte de a efectua o comandă și anume:

                1.1. Plata on-line prin card;

                1.2. În numerar la primirea mărfurilor sau prin plată cu cardul, dacă transportatorul oferă o astfel de opțiune de plată.

          2. Plata prețului de achiziție nu se poate face printr-un transfer bancar obișnuit în contul bancar al Vânzătorului.

          3. Prin încheierea Contractului, Cumpărătorul este de acord că, factura sau documentul care înlocuiește factura pentru Bunurile comandate și cumpărate vor fi furnizate de către Vânzător numai în formă electronică (factură electronică), prin trimiterea acesteia la adresa de e-mail declarată de Cumpărător în timpul comenzii.

            VII. Retragere din contract

            1. Consumatorul are dreptul să se retragă din Contract fără să dea vreun motiv în orice moment de la încheierea Contractului, dar în cel mult paisprezece zile de la livrarea bunurilor sau dacă obiectul Contractului este pentru mai multe tipuri de bunuri sau de livrare a mai multor părți, în termen de paisprezece zile de la livrarea ultimei părți de bunuri. Vânzătorul acordă utilizatorului înregistrat dreptul de a se retrage din Acord într-un termen de patruzeci și cinci de zile, în timp ce calculul perioadei este gestionat conform condițiilor prevăzute în teza anterioară.

            2. Dreptul consumatorului de a se retrage din Contract nu poate fi înțeles ca un drept de a împrumuta bunuri în mod gratuit. Consumatorul este răspunzător față de Vânzător pentru orice diminuare a valorii bunurilor care rezultă din manipularea cu acestea în orice alt mod decât cel care este necesar în funcție de natura și caracteristicile sale.

            3. Consumatorul nu se poate retrage din Contractul de cumpărare a bunurilor în cazurile specificate la § 7 alin. 6 din Legea nr. 102/2014 Coll., În special în cazul vânzării de mărfuri incluse în ambalaje de protecție, care nu este adecvat să se întoarcă din motive de sănătate sau de igienă și a căror ambalaj protector a fost deteriorat după livrare.

            4. Consumatorul se poate retrage din Contract înainte de a i se expedia bunurile comandate. Într-un astfel de caz, Consumatorul va evita să plătească costurile de returnare a mărfurilor către Vânzător, pe care le suportă altfel Consumatorul.

            5. Consumatorul se poate retrage din contract în următoarele moduri:

                  5.1 Folosind funcția numită „Returnare”, care este disponibilă direct în Magazinul online. Când folosește această funcție, Consumatorul trebuie să se identifice pe el însuși și comanda sa și să completeze formularul corespunzător. Cu această metodă de retragere, consumatorul nu poate alege o opțiune de returnare diferită de cea oferită de funcția „Returnare”, adică cu ajutorul unei companii de curierat furnizată de Vânzător pe cheltuiala Consumatorului, în timp ce aceste costuri (revendicarea Vânzătorului) vor fi calculate în raport cu prețul de achiziție al mărfurilor și costurile de livrare care trebuie returnate Consumatorului (revendicarea Consumatorului). O retragere din Contract efectuată în acest mod se consideră ca fiind notificată prin transmiterea unui formular de returnare. Prin utilizarea funcției „Returnare”, Consumatorul este de acord cu procedura menționată mai sus pentru perceperea costurilor de returnare a bunurilor către Vânzător. Acest lucru nu aduce atingere opțiunii Consumatorului de a proceda în conformitate cu paragraful următor, fără a utiliza funcția „Returnare” oferită de Vânzător ca alternativă voluntară. 

                  5.2 Prin trimiterea sau transmiterea personală a unei notificări scrise de retragere din contract la SALesa GATE - Expandeco - gate.shop, Str. Michelangelo, Nr. 25, Oradea, Jud. Bihor,  Cod postal 410431 , prin trimiterea acestei notificări la SALesa de e-mail info.ro@gate.shop. sau prin ducerea în mod personal la orice magazin de piatră al Vânzătorului. Retragerea trebuie să includă cel puțin numele și prenumele Consumatorului, strada, numărul de casă, codul poștal, orașul, data încheierii contractului, numărul comenzii, măsura în care Consumatorul se retrage din contract și numărul de cont bancar pentru restituirea banilor. Pentru a se retrage din Contract, Consumatorul poate utiliza, de asemenea, „Formularul de retragere” anexat la acești Termeni și condiții.

            6. Dacă Consumatorul se retrage integral sau parțial din Contract, acesta are obligația să trimită Vânzătorului mărfurile pentru care s-a retras din Contract la adresa Expandeco - gate.shop, Str. Michelangelo, Nr. 25, Oradea, Jud. Bihor,  Cod postal 410431 , resp. să predea personal bunurile la această adresă sau în orice magazin al Vânzătorului sau să facă livrarea acestor mărfuri prin curier fără întârzieri nejustificate, în cel mult paisprezece zile de la retragerea din Contract. Consumatorii sunt sfătuiți să utilizeze la returnarea bunurilor funcția „Returnare” direct în magazinul online.

            7. Consumatorul suportă costul complet de returnare a bunurilor și alte costuri asociate cu returnarea bunurilor către Vânzător.

            8.Vânzătorul va returna Consumatorulu prețul de achiziție al bunurilor pentru care Consumatorul s-a retras din Contract fără întârziere nejustificată, nu mai târziu de paisprezece zile după retragere, cu excepția costurilor de returnare a mărfurilor prin curier (sau poștă) folosind funcția „Returnare”. Dacă mai multe articole au făcut obiectul Contractului iar Consumatorul se retrage din Contract numai în privința unora dintre aceste articole, Vânzătorul va rambursa Consumatorului doar costul produselor pentru care Consumatorul a solicitat rezilierea contractului de achiziție.

            9. Vânzătorul nu are obligația să restituie prețul de achiziție al bunurilor pentru care Consumatorul s-a retras din contract înainte ca Consumatorul să îi predea mărfurile respective.

            10. Remiterea oricărui cupon de reducere către Consumator este un act juridic unilateral al Vânzătorului. Dacă Consumatorul se retrage din Contract de la mărfurile pentru care a fost utilizat integral sau parțial un cupon de reducere, acesta nu are dreptul de rambursare în numerar a cuponului de reducere sau la orice alte compensații. Consumatorul are întotdeauna dreptul doar la rambursarea prețului de achiziție efectiv plătit și a costurilor de livrare.

            11. Consumatorul este conștient de faptul că, în cazul în care odată cu bunurile a primit și un cadou, contractul de cadou între Vânzător și Consumator se încheie cu o clauză de reziliere, adică în cazul în care se exercită dreptul de retragere al Consumatorului, contractul de cadou încetează să mai fie efectiv, iar Consumatorul returnează, împreună cu bunurile care au făcut obiectul contractului, cadourile aferente furnizate, inclusiv tot ce a primit suplimentar. Dacă aceste cadouri nu sunt returnate, valoarea acestora va fi considerată ca îmbogățire nelegală a Consumatorului. În cazul în care nu este posibilă returnarea subiectului de îmbogățire nelegală, Vânzătorul va avea dreptul la o compensație financiară egală cu prețul obișnuit al cadoului.

            12. În cazul în care valoarea bunurilor returnate este diminuată ca urmare a manipulării cu acestea în mod diferit decât este necesar cu privire la natura și caracteristicile acestora, Vânzătorul poate solicita consumatorului dreptul la compensații. În acest caz, Vânzătorul este obligat să dovedească daunele suferite.

            13. Prin încheierea Contractului, părțile sunt de acord că, în cazul retragerii din Contract, mijloacele financiare menționate mai sus vor fi returnate Consumatorului prin transfer bancar în contul, pe care Consumatorul l-a notificat Vânzătorului prin intermediul actelor prevăzute la alin. 5.1, resp. 5.2 sau într-un cont notificat de Consumator Vânzătorului în urma retragerii din Contract sau a contului specificat în contul de utilizator al Consumatorului. Dacă această modalitate nu este posibilă, în special datorită unui număr de cont incorect dat de Consumator, mijloacele financiare vor fi returnate Consumatorului printr-un mandat poștal trimis la adresa Consumatorului. Dacă Consumatorul returnează bunurile personal la magazinul Vânzătorului, mijloacele financiare vor fi returnate Vânzătorului prin transfer bancar.

            14. Prin încheierea Contractului, părțile sunt de acord că, în cazul în care consumatorul depășește dreptul de retragere în temeiul Legii nr. 102/2014 Coll. acesta are dreptul suplimentar să se retragă din Contract și între a cincisprezecea și a treizecea zi de la primirea bunurilor, în condițiile prevăzute la alineatele precedente ale acestui articol, cu excepția obligației Vânzătorului de a returna costul de livrare către Consumator. Această opțiune suplimentară, în care consumatorului nu i se va rambursa costul de livrare a mărfurilor, nu poate fi înțeleasă ca o prelungire a perioadei de retragere în temeiul Legii nr. 102/2014 Coll., dar ca drept de retragere din Contractul convenit în condiții speciale. 

            15. Prin încheierea Contractului, părțile sunt de acord că, Vânzătorul are de asemenea, dreptul de a se retrage din Contract în următoarele condiții. Dacă Cumpărătorul a ales metoda de plată a prețului de achiziție pentru mărfurile comandate la livrare, Vânzătorul are dreptul să se retragă din Contract în cazul în care Cumpărătorul nu preia bunurile comandate în mod corespunzător și la timp sau dacă bunurile comandate sunt returnate Vânzătorului după o încercare nereușită de a le livra Cumpărătorului. Vânzătorul are dreptul să solicite Cumpărătorului să ramburseze costurile de expediere suportate în legătură cu livrarea nereușită a mărfurilor comandate.

            16. În cazul în care, Cumpărătorul a ales metoda de plată a prețului de achiziție cu cardul, Vânzătorul are dreptul să se retragă din Contract dacă nu primește de la Cumpărător plata prețului de achiziție pentru bunurile comandate în termen de o zi de la data încheierii Contractului.

            17. Ca o retragere valabilă din Contract din partea Vânzătorușui se consideră o trimitere a unei notificări scrise de retragere către Cumpărător prin e-mail la adresa de e-mail a Cumpărătorului.

            VIII. Răspunderea pentru defecte și garanție

            1. Vânzătorul este responsabil pentru ca bunurile să fie la momentul primirii lor de către Consumator și apoi pentru o perioadă de 24 de luni, adică. în perioada de garanție legală, fără defecte. Vânzătorul este responsabil să se asigure că mărfurile, la momentul acceptării lor de către Consumator și, ulterior, timp de 24 de luni, au calitățile și caracteristicile agreate de părți sau, în absența unui astfel de aranjament, calitățile și caracteristicile descrise de Vânzător sau pe care Consumatorul le aștepta pe baza publicității făcute produselor, că bunurile corespund scopului pentru care sunt destinate sau pentru care sunt utilizate în mod obișnuit bunuri de acest fel, că mărfurile sunt în cantitatea, măsura sau greutatea adecvată și că respectă cerințele legale.

            2. Consumatorul are dreptul să își aplice dreptul pentru soluționarea defectelor bunurilor în douăzeci și patru de luni de la primirea bunurilor.

            3. Consumatorul este sfătuit să inspecteze mărfurile imediat ce sunt primite și să constate calitatea, proprietățile și cantitatea acestora.

            4. Dacă bunurile nu au caracteristicile prevăzute la alin. 1 din prezentul articol din Termeni și condiții, iar defectul poate fi remediat, consumatorul are dreptul la eliminarea gratuită a defectului, la timp și în mod corespunzător. Vânzătorul va elimina defectul fără întârzieri nejustificate. În loc să solicite înlăturarea defectului, consumatorul poate solicita și înlocuirea bunurilor sau, în cazul în care defectul se referă numai la o parte a bunurilor, înlocuirea piesei dacă aceasta nu implică costuri disproporționale în raport cu prețul bunurilor sau gravitatea defectului. În loc să înlăture defectul, Vânzătorul poate înlocui întotdeauna bunurile defecte cu bunuri fără defect, cu excepția cazului în care acest lucru îi provoacă dificultăți grave consumatorului.

            5. În cazul unui defect care nu poate fi remediat și care împiedică utilizarea bunurilor ca mărfuri fără defecte, Consumatorul are dreptul de înlocuire a bunurilor sau are dreptul să se retragă din Contract. Aceleași drepturi îi aparțin Consumatorului în cazul unor defecte care pot fi reparate, dar Consumatorul nu le poate folosi în mod corespunzător din cauza recurenței defectului după reparație sau din cauza unui număr mai mare de defecte.

            6. Dacă Consumatorul nu își exercită dreptul de a primi bunuri noi fără defecte , de a înlocui piesele defecte sau de a repara mărfurile sau de a se retrage din Contract, acesta poate solicita o reducere rezonabilă din preț. Consumatorul are dreptul la o reducere rezonabilă și dacă este vorba despre un defect iremediabil. 

            7. În cazul în care bunurile vândute la un preț mai mic sau bunurile folosite au un defect pentru care este responsabil Vânzătorul, Consumatorul are dreptul la o reducere rezonabilă din prețul mărfurilor în loc de dreptul de schimb.

            8. Consumatorul poate solicita din partea Vânzătorului dreptul de răspundere pentru defecte în următoarele moduri:

                  8.1 Folosind funcția numită "Reclamație", care este disponibilă direct în magazinul online. Când folosește această funcție, consumatorul trebuie să se identifice pe el însuși cât și comanda sa, să descrie defectul revendicat și să completeze formularul corespunzător. În această variantă de soluționare a reclamației, consumatorul nu poate alege altă opțiune prin care să predea vânzătorului bunurile reclamate decât funcția „Reclamație”, adică cu ajutorul curierului. O reclamație formulată în acest mod este considerată notificată prin trimiterea unui formular prin funcția „Reclamație”. Acest lucru nu aduce atingere capacității Consumatorului de a proceda conform alineatului următor, fără a utiliza funcția „Reclamație” oferită de Vânzător ca alternativă voluntară. 

                  8.2 ZPrin transmiterea unei reclamații și prin trimiterea bunurilor defecte către Vânzător la adresa GATE - Expandeco - gate.shop, Str. Michelangelo, Nr. 25, Oradea, Jud. Bihor,  Cod postal 410431, prin transmiterea unei reclamații și bunuri defecte la orice magazin al Vânzătorului sau prin trimiterea unei reclamații la adresa de e-mail info.ro@gate.shop. Împreună cu descrierea defectului, Consumatorul va anunța Vânzătorul despre modul de soluționare solicitat. Acesta nu are dreptul să-și schimbe alegerea, fără acordul Vânzătorului. Acest lucru nu se aplică dacă Consumatorul a solicitat repararea unui defect care se dovedește a fi ireparabil.

            9. Bunurile prezentate pentru reclamație ar trebui să fie curate din punct de vedere igienic, altfel Vânzătorul poate respinge în mod rezonabil reclamația.

            10. Vânzătorul emite o dovadă de achiziționare (factura) în loc de certificatul de garanție.

            11. La cererea Consumatorului, Vânzătorul emite o confirmare în scris a obligațiilor care decurg din executarea defectuoasă, în măsura prevăzută de lege.

            12. Vânzătorul va confirma Consumatorului în scris când și-a aplicat dreptul la reclamație, motivul și durata de soluționare a reclamației, precum și soluția selectată de Consumator. După soluționarea reclamației, Vânzătorul va confirma Consumatorului în scris data și metoda de soluționare a reclamației, sau va emite o confirmare a efectuării reparației și a duratei acesteia sau o justificare scrisă în cazul respingerii reclamației.

            13. Vânzătorul trebuie să decidă asupra creanței imediat, în cazuri complexe, în termen de 3 zile iar dacă defectul necesită o evaluare tehnică mai detaliată, în decurs de cel mult 30 de zile de la data creanței, cu excepția cazului în care Vânzătorul și Consum

            IX. Soluționarea alternativă a litigiilor de consum

            Consumatorul are dreptul de a contacta Vânzătorul cu o cerere de despăgubire dacă nu este mulțumit de modul în care Vânzătorul și-a tratat reclamația sau dacă consideră că Vânzătorul și-a încălcat drepturile. În cazul în care Vânzătorul răspunde negativ solicitării Consumatorului sau nu răspunde deloc acesteia în termen de 30 de zile de la data trimiterii acesteia, Consumatorul are dreptul de a prezenta o propunere de inițiere a unei soluții alternative a litigiilor (denumită în continuare „ARS” ). Numai litigiile care rezultă din Acordul dintre Vânzător și Consumator, precum și litigiile legate de acest Acord, pot fi soluționate sub formă de ARS, cu excepția litigiilor în conformitate cu secțiunea § 1 alin. 4 din Legea nr. 391/2015 Col. și litigii a căror valoare nu depășește 20 EUR. Propunerea de pornire a ARS se depune la entitatea ARS conform sec. § 3 din legea citată, care este și Inspecția Comerțului Slovac, cu ajutorul unei platforme sau formular destinate pentru aceasta, al cărei model este anexa nr. 1 din legea citată. Alte entități ARS sunt enumerate pe paginihttp://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1. Entitatea ARS poate solicita de la Consumator plata taxei de inițiere ARS, dar până la maximum 5 EUR inclusiv TVA. În cazul în care mai multe entități sunt responsabile pentru ARS, Consumatorul are dreptul de a alege cui dintre ele să prezinte o propunere. Pe lângă ARS, Cumpărătorul are dreptul de a face apel la instanța generală competentă din punct de vedere material și local. Platforma ARS este disponibilă pe următoarele site-uri web:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main.

            X. Înregistrare în Magazinul Online și programul pentru clienți GATE

            1. Vizitatorul Magazinului Online are posibilitatea de a se înregistra în Magazinul Online ca parte a comenzii sale sau în afara comenzii și astfel să devină Utilizator Înregistrat. Un vizitator al oricăruia dintre magazinele fizice ale Vânzătorului poate deveni și utilizator înregistrat dacă își arată interesul pentru înregistrarea în Magazinul Online, îi oferă Vânzătorului datele de contact și își finalizează înregistrarea în Magazinul Online la cererea Vânzătorului. Doar o persoană fizică-consumator poate deveni întotdeauna utilizator înregistrat.

            2. Înregistrarea în Magazinul Online este o condiție pentru încheierea unui contract gratuit de furnizare a serviciilor asociate înregistrării, care constau în crearea unui cont de utilizator în Magazinul Online, obținerea capacității de a gestiona comenzile într-un mediu online, precum și obținerea posibilitatea de a efectua viitoare achiziții fără a fi nevoie să introduceți în mod repetat datele de contact, în obținerea posibilității de a urmări istoricul cumpărăturilor, în notificarea prin e-mail a unei achiziții incomplete (bunuri rămase în coșul de cumpărături) și în obținerea unui card de fidelitate Gatecard (denumit în continuare „cardul”), inclusiv toate beneficiile asociate programului pentru clienți GATE, de ex. servicii care nu ar putea fi furnizate fără înregistrarea în Magazinul Online. Utilizatorul înregistrat suportă doar prețul pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță, pe care le folosește la accesarea magazinului de internet și la înregistrare.

            3. Făcând clic pe butonul „Creează cont” din formularul de înregistrare din Magazinul Online, vizitatorul Magazinului Online confirmă că s-a familiarizat cu acești termeni și condiții și își exprimă interesul pentru încheierea contractului mai sus menționat, care este încheiat de către confirmarea de către Vânzător a finalizării înregistrării.

            4. Gatecard-ul va fi eliberat Utilizatorului Înregistrat în formă digitală (disponibil și în contul de client online) și trimis la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării în Magazinul Online. Cardul este netransmisibil si serveste la autorizarea Utilizatorului Inregistrat si la aplicarea reducerilor si a altor beneficii ale acestuia in reteaua de magazine a Vanzatorului, precum si in magazinul de internet.

            5. Avantajele programului pentru clienți GATE:

            5.1 Fiecare Utilizator Înregistrat are dreptul să atragă beneficiile care i-au fost atribuite prin intermediul cardului său, care servește drept element de autorizare cu drepturi depline.

            5.2 Fiecare achiziție identificată (după prezentarea cardului) este încărcată automat în contul Utilizatorului Înregistrat sub formă de puncte bonus. Pentru transferul unei achiziții identificate în puncte bonus, se aplică regula potrivit căreia fiecare 5 RON integral  plătit de client este egal cu un (1) punct bonus. (denumit în continuare „G sau G”). G-urile sunt adăugate întotdeauna numai pentru suma plătită prin metoda standard de plată, adică după deducerea tuturor reducerilor, inclusiv a reducerilor acordate pentru aplicarea G-urilor. De asemenea, punctele bonus nu sunt acordate pentru achizițiile de tichete cadou, carduri sau certificate. Punctele bonus nu sunt acordate Utilizatorului Înregistrat pentru bunurile pentru care Consumatorul s-a retras din Acord. Punctele bonus sunt adăugate în contul Utilizatorului Înregistrat după 45 de zile de la cumpărare în magazinele Vânzătorului sau după 45 de zile de la livrarea mărfurilor în Magazinul Online.

            5.3 G-urile pot fi obținute în alte moduri decât pentru cumpărare, și anume sub formă de bonusuri speciale atribuite de Vânzător, evaluarea produselor sau implementarea unor activități predefinite.

            5.4 După înregistrarea în Magazinul Online, 100 G vor fi creditate automat în noul cont al Utilizatorului Înregistrat. Utilizatorul înregistrat va primi un bonus suplimentar de 100 G pentru completarea profilului său de client.

            5.5 Fiecare Utilizator Inregistrat are posibilitatea de a invita un nou membru (reprezentat de Vanzator) si dupa indeplinirea conditiilor, primeste un bonus de 50 G in contul sau. Bonusurile G sunt creditate după plata achiziției către utilizatorii invitați și noii înregistrați.

            5.6 Fiecare Utilizator Înregistrat are posibilitatea de a revizui produsul pe care l-a achiziționat o singură dată, sub forma unei recenzii text sau text-imagine în Magazinul Online, cu condiția ca Utilizatorul Înregistrat să acorde Vânzătorului consimțământul de a utiliza conținutul recenziei pentru scopurile sale comerciale și necomerciale, în timp ce conținutul recenziei poate fi reprodus de către vânzător, pus la dispoziția publicului în orice mod, înregistrat pe orice suport tehnic, modificat sau combinat cu alte lucrări de autor. Acest consimțământ este acordat Vânzătorului ca exclusiv și nelimitat teritorial, pe durata dreptului de autor al autorului recenziei, în timp ce Vânzătorul are dreptul de a acorda o sublicență pentru conținutul recenziei sau poate transfera în continuare consimțământul de utilizare. acest conținut, la propria discreție, fără nicio restricție. Pentru o revizuire a textului aprobată și publicată, Utilizatorul Înregistrat primește un bonus de 10 G, iar pentru o revizuire a textului aprobat și publicat cu o fotografie a produsului, Utilizatorul Înregistrat primește un bonus de 30 G. Vânzătorul are dreptul de a refuza publicarea unei recenzii dacă aceasta încalcă regulile de adăugare a recenziilor sau de a refuza publicarea textului sau a unei părți a imaginii dintr-o recenzie text-imagine.

            5.7 Utilizatorul înregistrat primește un bonus de 100 G de ziua lui.

            5.8 Valabilitatea G-urilor colectate este de 365 de zile de la data atribuirii acestora. După această perioadă, G expiră și nu pot fi răscumpărate sau înlocuite în niciun fel, fie în formă monetară sau nemoneară.

            6. Profitând de utilizatorii înregistrați:

            6.1 Utilizatorul înregistrat are dreptul de a schimba G-urile sale cu o reducere la prețul bunurilor și serviciilor achiziționate de la Vânzător. G pot fi răscumpărate până la maximum 70% din prețul de vânzare cu amănuntul al mărfurilor și numai în 100 de secunde (100 G = 5 RON, 200 G = 10 RON etc.).

            6.2 Este posibil să răscumpărați G-uri la achiziționarea de bunuri în Magazinul Online.

            6.3 Utilizatorii înregistrați salvează toate chitanțele în contul lor de client în secțiunea „Comenzile mele”. Aici puteți găsi o prezentare generală a tuturor achizițiilor efectuate în magazine și în magazinul de internet.

            6.4 Utilizatorii înregistrați au posibilitatea de a utiliza prețuri promoționale dincolo de reducerile oferite clienților neînregistrați, în măsura campaniei de vânzări curente și a deciziei Vânzătorului. Aceste prețuri/reduceri promoționale pot fi utilizate numai după autentificarea în contul de client din Magazinul Online și la cumpărarea prin Magazinul Online.

            6.5 Vânzătorul poate, pe baza propriei decizii, să atribuie Utilizatorului Înregistrat un cupon pentru un beneficiu/reducere/bonus suplimentar în afara celor menționate aici.

            7. Orice complicatii in timpul inregistrarii in Magazinul Online sau erori asociate contului de utilizator pot fi raportate de catre Utilizatorul Inregistrat Vanzatorului, care insa nu este responsabil pentru faptul ca sistemul sau, adica contul de utilizator, va fi disponibil. continuu, în primul rând din motive de actualizări necesare și reparații necesare ale echipamentelor software și hardware.

            8. Contul de utilizator al Utilizatorului Înregistrat este protejat de o adresă de e-mail de conectare și o parolă. Utilizatorul înregistrat este responsabil pentru securizarea adresei de e-mail de conectare și a parolei împotriva pierderii și utilizării greșite. Utilizatorul înregistrat este, de asemenea, responsabil pentru securizarea cardului împotriva pierderii și utilizării greșite. Orice pierdere sau utilizare greșită trebuie raportată imediat Vânzătorului, care va bloca cardul pe baza unei astfel de notificări.

            9. Utilizatorul înregistrat își poate anula contul de utilizator din Magazinul Online în orice moment și fără restricții, de ex. să rezilieze contractul de furnizare a serviciilor menționate mai sus asociate înregistrării, prin care contractul expiră în ultima zi a lunii în care Utilizatorul Înregistrat a transmis Vânzătorului rezilierea sa în scris.

            10. Contul de utilizator al Utilizatorului Înregistrat în Magazinul Online poate fi anulat și de către Vânzător, mai ales din motivele pentru care Utilizatorul Înregistrat nu își folosește contul de utilizator mai mult de 24 de luni sau în cazul în care Utilizatorul Înregistrat își încalcă obligațiile din contractul de cumpărare și/sau din acești termeni și condiții. In cazul anularii contului de catre Vanzator din motive conform frazei anterioare, Utilizatorul Inregistrat pierde dreptul de a aplica punctele bonus obtinute. Proceduri și drepturi ale Utilizatorului Înregistrat conform art. VII., VIII. și IX. dintre aceste condiții se aplică mutatis mutandis.

            11. Vânzătorul se poate retrage din contractul de mai sus pentru furnizarea de servicii legate de înregistrare și anula contul de utilizator al Utilizatorului Înregistrat, dacă Utilizatorul Înregistrat nu folosește acest cont mai mult de 1 an sau dacă Utilizatorul Înregistrat își încalcă grav obligațiile ce decurg din aceste condiții, mai ales atunci când cardul este utilizat cu încălcarea condițiilor stabilite, când cardul este utilizat neautorizat de un terț, când se abuzează de beneficiile programului pentru clienți sau când bunul nume al Vânzătorului este deteriorat.

            12. La încetarea contractului de furnizare a serviciilor asociate cu înregistrarea fără compensație, orice beneficii necheltuite asociate cu înregistrarea în Magazinul Online vor înceta.

            13. Datele personale ale Utilizatorului Înregistrat furnizate în mod voluntar în timpul înregistrării în Magazinul Online vor fi prelucrate în scopul încheierii și îndeplinirii contractului de furnizare a serviciilor mai sus menționate, care este și (inclusiv relațiile precontractuale atunci când Înregistratul Datele utilizatorului sunt transmise într-un magazin fizic) baza legală pentru prelucrarea datelor în scopul prelucrării date. Utilizatorul înregistrat recunoaște că fără furnizarea voluntară a acestor date, furnizarea de servicii asociate cu înregistrarea în Magazinul Online nu ar fi posibilă. Datele cu caracter personal în scopul furnizării de servicii asociate înregistrării vor fi prelucrate pe durata interesului Utilizatorului Înregistrat de a utiliza serviciile asociate înregistrării, adică pe durata scopului prelucrării acestora. Furnizorului de soluții de e-shop și administratorului sistemelor CRM ale Vânzătorului i se poate încredința prelucrarea datelor personale ale utilizatorului înregistrat, pentru a asigura buna funcționare a magazinului de internet. Atunci când prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorului Înregistrat în scopul furnizării de servicii legate de înregistrare, nu va exista o luare automată a deciziilor sau crearea de profiluri, în timp ce Vânzătorul nu intenționează să furnizeze date cu caracter personal unei țări terțe, organizații internaționale sau terți, cu cu excepția unui intermediar. Utilizatorul înregistrat are în primul rând dreptul de a solicita Vânzătorului accesul la datele sale personale, corectarea, ștergerea acestora (asociată cu anularea înregistrării) sau transferul către alt operator, sau limitarea prelucrării, dreptul de a se opune prelucrării, precum și drept dreptul de a depune o plângere la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, în cazul în care Vânzătorul procedează la prelucrarea datelor cu caracter personal cu încălcarea reglementărilor legale generale obligatorii. Posibilitatea de înregistrare în Magazinul Online nu este destinată în primul rând persoanelor sub 16 ani.

            XI. Dispoziții finale

            1. Cumpărătorul ia la cunoștință că la utilizarea magazinului de internet și la încheierea Contractului sunt prelucrate datele cu caracter personal, în timp ce prelucrarea și protecția acestor date este reglementată de prevederile Regulamentului Parlamentului European și Consiliului (UE) nr. 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și Legea nr. 18/2018 Col. privind protecția datelor cu caracter personal și cu privire la modificarea unor legi. Informații mai detaliate despre prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal sunt disponibile în specialprincipiile de protecție a datelor cu caracter personal. Prin încheierea Contractului, Cumpărătorul confirmă că s-a familiarizat cu aceste principii. Totodată, Vânzătorul arată că la încheierea Contractului sunt prelucrate datele de identificare și de contact introduse de Cumpărător în comanda sa, în scopul îndeplinirii drepturilor și obligațiilor care decurg din Contract, care constituie și temeiul legal. de prelucrare a datelor pentru scopul dat de prelucrare. Cumpărătorul recunoaște că fără furnizarea voluntară a acestor date, încheierea și executarea Acordului nu ar fi posibile. Datele cu caracter personal în sensul Acordului vor fi prelucrate pe durata obligațiilor statutare ale Vânzătorului care rezultă din reglementările legale general obligatorii, în special din Codul civil, Legea privind protecția consumatorilor în vânzarea de bunuri sau prestarea de servicii privind baza unui contract incheiat la distanta sau a unui contract incheiat in afara sediului Vanzatorului.a Legii privind arhivele si registrelor, Legea contabilitatii si Legea privind TVA, i.e. de cel puțin 10 ani. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului poate fi încredințată furnizorului soluției de e-shop pentru asigurarea funcționării corespunzătoare a magazinului de internet și administratorului sistemului CRM al Vânzătorului, furnizorului de servicii de contabilitate pentru contabilizarea documentelor fiscale ale Vânzătorului. sau furnizorul de servicii de livrare pentru livrarea bunurilor comandate. Atunci când prelucrează datele cu caracter personal ale Cumpărătorului în scopurile Acordului, nu va exista o luare automată a deciziilor sau crearea de profiluri, în timp ce Vânzătorul nu intenționează să furnizeze date cu caracter personal unei țări terțe, organizații internaționale sau terți, cu excepția unui intermediar. În special, Cumpărătorul are dreptul de a cere Vânzătorului accesul la datele sale personale, corectarea sau ștergerea acestora, sau limitarea prelucrării, dreptul de a se opune prelucrării, precum și dreptul de a depune o plângere la Oficiul pentru Protecția datelor cu caracter personal, în cazul în care Vânzătorul procedează cu prelucrarea datelor cu caracter personal cu încălcarea reglementărilor legale generale cu caracter obligatoriu. Posibilitatea de a cumpăra bunuri în Magazinul Online nu este destinată în primul rând Cumpărătorilor cu vârsta sub 16 ani.

            2. Acești termeni și condiții sunt disponibile gratuit pe site-ul magazinului de internet și Cumpărătorului îi este permis să le arhiveze și să le reproducă, în special prin tipărirea site-ului web relevant, descărcarea și salvarea unui fișier în format de document portabil (pdf) sau salvarea unui fișier care conține acești termeni și condiții, căruia Vânzătorul îi va trimite Cumpărătorului un e-mail atașat de confirmare a încheierii Contractului.

            3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile. Vânzătorul va pune la dispoziție condițiile modificate pe paginile magazinului de internet. Formularea termenilor și condițiilor atașate la e-mailul care conține copia Acordului este întotdeauna valabilă pentru Cumpărător. Această prevedere nu afectează drepturile și obligațiile care decurg în perioada de valabilitate a versiunii anterioare a termenilor și condițiilor.

            4. În cazul în care orice parte a acestor termeni și condiții este invalidă sau în conflict cu ordinea juridică a Republicii Slovace, celelalte prevederi rămân neafectate de această invaliditate.

            5. Formularul de retragere din Contract este atașat acestor termeni și condiții.

            6. Aceste condiții intră în vigoare la 6 martie 2023

            GATE SHOP, s.r.o.

            GATE SHOP, s.r.o.

            Textilna 23

            034 05 Ružomberok

            Republica Slovaca

            ___________________________________

              

            FORMULAR DE RETRAGERE DIN CONTRACTUL

            (completați acest formular și trimiteți-l la adresa de mai sus doar dacă doriți să vă retrageți din contract fără a-l folosi

            instrumentul online „Return” pe paginiwww.gate.shop atunci când trimiterea acestui formular nu este necesară)

            Subsemnatul: ……………………………………………………………………………………………………………………… … …………,

            după apartament: ………………………………………………………………………………………………………………………… ……,

            a lua legatura:   ………………………………………………………………………………………………………………………,

            Anunț prin prezenta că mă retrag din contractul de cumpărare încheiat prin intermediul site-uluiwww.gate.shop

            Nu. Comenzi ………………………………………………………………………………………………………………………………… …,
            comanda din data de ………………………………………………………………………………………………………………………… ,

            în sfera următoarelor mărfuri:

            ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………….

            ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………….

            ……………………………………………………………………………………………………………………… ……………………….

            Solicit rambursarea fondurilor plătite pentru bunurile menționate, inclusiv orice costuri pentru livrarea mărfurilor

            prin transfer in contul nr.* …………………………………………………………………………………………………………………

            Notă ………………………………………………………………………………………………………………………………… …

            ÎN ................................................. ....... pe ................................

                                                                                   Semnătura cumpărătorului:

                                                                                                                                       .................................................. ...........

            * Dacă trimiteți mărfurile returnate împreună cu formularul de retragere, puteți trimite totul la adresa Textilná 23, 034 05 Ružomberok. Dacă solicitați o rambursare sub forma unui mandat poștal trimis la adresa dvs., vă rugăm să includeți acest fapt în note.

            PARTI ESENTIALE ALE ACORDULUI DE OPERATOR COMUN

            Acord între operatori comuni („acord”), al cărui subiect este stabilirea scopului și mijloacelor de prelucrare a datelor cu caracter personal de către operatorii comuni și determinarea responsabilităților fiecărui operator pentru îndeplinirea obligațiilor conform Regulamentului (UE) 2016 /679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, care abrogă Directiva 95/46/CE (denumită în continuare „Regulamentul”), conține următoarele prevederi de bază care sunt furnizate persoanelor vizate în conformitate cu art. 26 alin. 2 Regulamente.

            I. Definirea termenilor

            În sensul prezentului acord, se vor înțelege următoarele:

            societate comercială „operator 1” GATE SHOP, s.r.o. cu sediul social Textilná 6037/23, Ružomberok 034 01, Republica Slovacă, ID: 53 957 393;

            societate comercială „operator 2” GATE, a.s. cu sediul social Textilná 6435/23, Ružomberok 034 01, Republica Slovacă, ID: 36 417 742;

            „în scopul prelucrării datelor cu caracter personal” marketing direct;

            „temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal” interesul legitim al operatorilor 1 și 2 în promovarea bunurilor acestora și consimțământul liber acordat al persoanei în cauză pentru realizarea activităților de marketing direct;

            „destinatari ai datelor cu caracter personal” înseamnă un intermediar sau un operator independent de prelucrare a datelor cu caracter personal care furnizează sau poate furniza servicii de găzduire web, administrare site-uri web, gestionare a sistemului CRM al operatorului 1 și gestionarea buletinului informativ și a campaniilor de publicitate pentru operatorul 1 și în scopurile acestuia; acestea sunt in principal:

            1. societatea Blueweb s.r.o., cu sediul social la Štefánikova 13, 010 01 Žilina, Republica Slovacă, numărul ID: 46 219 765;
            2. societatea EXPANDECO s.r.o., cu sediul social la Májová 304/38, Žarnovica 966 81, Republica Slovacă, nr. ID: 47 980 052;
            3. Hoffmann Republica Cehă, spol. s.r.o., cu sediul social la adresa Jeremenkova 725/90, Praga 4, cod poștal: 14000, Cehia, număr ID: 267 25 789;
            4. companie: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Statele Unite ale Americii;
            5. Companie: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Statele Unite ale Americii;
            6. companie: Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, Statele Unite ale Americii;
            7. angajații operatorului 1 responsabili cu administrarea și monitorizarea site-ului web;
            8. entitati care presteaza servicii de consultanta de diverse feluri (contabil, fiscal, juridic etc.);
            9. autoritățile publice și entitățile cărora legea le acordă dreptul de acces (de exemplu forțele de poliție);
            10. alte persoane care prestează servicii pentru operatorul 1 și prelucrează date cu caracter personal în numele acestuia în baza unui contract de prelucrare a datelor cu caracter personal;

            „perioada de păstrare” perioada în care operatorii 1 și 2 stochează datele cu caracter personal ale persoanelor afectate, până când oricare dintre operatori primește o solicitare de la persoana afectată de retragere a consimțământului sau până la durata interesului legitim al operatorilor 1 și 2, dar cel mai lung până la aplicarea opt-out de către persoana afectată sau până la expirarea perioadei de valabilitate a identificatorului relevant.

            II. Părți de bază ale acordului de operatori comuni

            În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul stabilit în comun de prelucrare a datelor cu caracter personal, operatorul 1 și operatorul 2 au convenit după cum urmează:

            1. Operatorul 1 și operatorul 2 răspund în comun de îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor de informare în temeiul art. 13 și/sau 14 din Regulament și pentru informarea persoanelor afectate cu privire la părțile de bază ale acordului.
            2. Operatorul 1 este obligat să publice pe site-ul său informații pentru persoanele afectate conform art. 13 și/sau 14 din Regulament, precum și părțile de bază ale acordului.
            3. Operatorul 1 și operatorul 2 au convenit de comun acord asupra conținutului informațiilor furnizate persoanelor vizate în legătură cu scopul comun al prelucrării datelor cu caracter personal, și anume informații legate de scopul prelucrării, destinatari, perioada de păstrare și temeiul legal.
            4. Operatorul 1 și operatorul 2 au convenit că punctul de contact pentru ca persoanele afectate să își exercite drepturile este operatorul 1. Persoanele afectate pot contacta operatorul 1 prin e-mailul de contact info.sk@gate.shop sau prin livrare scrisă la adresa sediul social al operatorului 1. Operatorul 1 și operatorul 2 se angajează să informeze persoanele afectate despre punctul de contact. Indiferent de cele de mai sus, persoana în cauză poate, în conformitate cu art. 26 alin. 3 Reglementări pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră cu fiecare operator și împotriva fiecărui operator.
            5. Solicitarea persoanei afectate pentru exercitarea drepturilor sale conform Regulamentului va fi procesată de operatorul căruia i-a fost înmânată cererea. Operatorul căruia i s-a transmis cererea înregistrează cererea și notifică de îndată celălalt operator acest fapt, indicând conținutul cererii. Pe baza cererii, operatorul 1 și operatorul 2 își asigură, după caz, cooperare reciprocă în legătură cu îndeplinirea obligației de a răspunde cererilor de exercitare a drepturilor persoanelor afectate, în așa fel încât solicitarea persoanei afectate este prelucrată în mod corespunzător și la timp de către operatorul relevant.
            6. Operatorul 1 și operatorul 2 se angajează să stocheze datele personale pentru scopurile comune date numai pentru perioada de stocare specificată.
            7. Operatorul relevant care a obtinut consimtamantul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanei in cauza este obligat sa le pastreze cel putin pe perioada pentru care a fost acordat, daca reglementarile legale nu impun o stocare mai indelungata.
            8. Fiecare operator este responsabil pentru păstrarea în siguranță a documentelor aflate în posesia sa care conțin date cu caracter personal prelucrate în acest scop, precum și pentru protecția datelor cu caracter personal conținute în sistemele sale informatice. La cerere, Operatorul 1 și Operatorul 2 își vor furniza reciproc documente care conțin date personale.
            9. Operatorul 1 și operatorul 2 nu vor transfera date cu caracter personal către o țară terță sau organizație internațională într-un scop comun și nici nu vor folosi datele personale pentru luarea automată a deciziilor individuale, inclusiv crearea de profiluri.
            10. Acordul se încheie pe o perioadă determinată, și anume pe perioada cât durează scopul prelucrării datelor cu caracter personal și până la expirarea perioadei de stocare.